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新人如何做裝修銷售(裝修公司最牛推銷話術(shù)開場白)

軟件開放2年前 (2023-04-01)1439

今天給各位分享新人如何做裝修銷售的知識,其中也會對裝修公司最牛推銷話術(shù)開場白進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!

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怎樣做好裝修銷售顧問

怎樣做好裝修銷售顧問

怎樣做好裝修銷售顧問,俗話說得好,三百六十行行行出狀元,在同一個領(lǐng)域,只要堅持做好、做精,一定會有一番成就。裝修是個熱門工作,很多人會選擇做裝修銷售顧問,現(xiàn)在分享怎樣做好裝修銷售顧問。

怎樣做好裝修銷售顧問1

1、首先就是要熟悉自己家裝的產(chǎn)品知識。我們知道俗話說,干什么的說什么,賣什么的吆喝什么,作為一名家裝銷售顧問首先就是要熟悉自己的產(chǎn)品,什么材質(zhì)的,什么造型的,多大平方的等知識一定要熟記于心,這樣才能做到對于客戶的提問要對答如流。

2、弄懂自己的家裝的流程,對于家裝的流程也是要掌握好,比如說像客戶喜歡的風(fēng)格,喜歡的樣子,我們需要什么流程能夠裝修,這個時候就需要給客戶介紹明白,客戶才能信服和相信你,才能準備用你。

3、塑造自己的置業(yè)顧問形象。頭發(fā)一定要利索,整齊,讓人看著氣質(zhì)好,可以穿職業(yè)裝,坐姿穩(wěn)重,站姿停止,走姿優(yōu)美,客戶愿意和你進行交流,就打下了可能合作的基礎(chǔ),我們塑造自己的形象就是對客戶的尊重。

4、掌握一定的推銷技巧。銷售技巧這個也是包括很多,一定要做到直奔主題法,欲擒故縱法,聲東擊西法,這些方法簡單,也很實用,可以說也是銷售常用的方法,一定不要小看,說不準給你弄個大單子。

5、積極利用自己的朋友人脈進行開發(fā)客戶。當今社會是一個以人為本的社會,人際關(guān)系在我們就發(fā)展前途,所以我們要充分利用我們的朋友人脈進行開發(fā)客戶,這是很有效的方法。

怎樣做好裝修銷售顧問2

首先,有很多業(yè)主都會對業(yè)務(wù)員有一種抵觸的感覺,但是一個業(yè)務(wù)人員的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要,要一遍一遍的勇敢的走到業(yè)主的面前,開口和他們交流。

業(yè)務(wù)員雖然很辛苦,但是不能讓自己走到業(yè)主面前是很風(fēng)塵仆仆的感覺.而是應(yīng)該是有氣質(zhì),有自信的,而且要注意自己的穿著舉止,干凈職業(yè)的著裝,彬彬有禮的舉止,謙遜溫和的態(tài)度,輕聲優(yōu)雅的言談,都是給人的第一印象.我的員工說,這個叫做"個人魅力"或者"人格魅力",即使被拒絕,也要誠意的'道謝"謝謝你們聽完我的介紹"或者"打擾你們的時間了,慢走"。

也許開口的第一句話很重要,也許業(yè)主會看也不看你就走掉,也許會停下來,聽聽你說什么,不管是怎樣的態(tài)度,不能讓自己泄氣,一定要知道,他沒有聽你說,是他放棄了一次選擇,而不是你失去了一個客戶,怎么開口說第一句話呢?大部分業(yè)務(wù)員會沖上去說"請問你是裝修嗎?""你是業(yè)主嗎?有房子裝嗎?",我的金牌業(yè)務(wù)員說,他通常都說"這位女士,請留步""先生,可以您一個問題嗎?"之類,然后一般業(yè)主都會站下來,不會向沖出重圍一樣跑開,只要業(yè)主能站定,你就可以說下面的話,也就多了更多些的機會,之后他會切入主題,問問業(yè)主,有沒有聽說過我們公司,如果聽過他就會業(yè)主侃侃印象之類,如果沒有,他會送上一本精美的資料,上面有他個人及公司的電話,并盡量的去和業(yè)主溝通。

而且我覺得作為裝修業(yè)務(wù)員,你也需要懂裝修,能幫助回答業(yè)主的一些問題。不能一問三不知,我也問我的業(yè)務(wù)員,為什么總有客戶給他介紹客戶。他說,因為他從來不是把客戶引進門就算了,而是一直跟蹤服務(wù),按理之后,就是設(shè)計師服務(wù)為主了,他還是會給業(yè)主打打電話,關(guān)心下與設(shè)計師溝通怎么樣,工地進展如何,幫助業(yè)主解決一些問題.他與業(yè)主是第一個溝通的人,他一直保持這樣的熱心,讓業(yè)主非常高興,所以業(yè)主也會很熱心的給他介紹,這是他說的"營銷信任"。

還有很多獨門秘籍,今天沒空和他說了,他說和物業(yè)之間,無非是接人待物,還有就是花錢買名單,一般幾百一份,不過,我覺得這個效果并不理想,因為業(yè)主一接電話就很反感,你們怎么有我電話???是不是物業(yè)賣給你們的?因為物業(yè)大部分時候是賣給很多家公司,這樣還不如現(xiàn)場的效果好。

如何做好家裝銷售

一、家裝銷售想要簽單不是一件容易的事情,以下三點難題是銷售常見的三難:

1、打電話拒接或者說兩句話就掛斷;

2、有客戶咨詢,客戶問你了裝修報價卻沒有后續(xù);

3、客戶什么都說好,但一提到簽單和交錢便興趣缺缺。

首先加客戶資源,大家五花八門方式都試過,效果最好的還是這四個方法:

1、免費量房、免費方案報價;

2、本小區(qū)戶型研發(fā)成熟 ,方案多樣;

3、樣板房資格,便宜且質(zhì)量高;

5、送贈品。

二、有些銷售總會累積很多消化不了的客戶,食之無味棄之可惜,不知道如何入手。初次與客戶溝通,這樣才可以脫穎而出:

1、不要上來就問您的預(yù)算,喜歡哪些風(fēng)格主材等,其他裝修公司銷售千篇一律的問題。發(fā)一些裝修知識點,防坑指南,性價比推薦;

2、聊聊客戶哪里人,客戶的“客戶”的話題或者家居生態(tài)的要求等,最后聊到業(yè)主對于自身裝修的話題;

3、當客戶在提自己對于家里裝修的話題,銷售人員要從專業(yè)的角度談?wù)効蛻粼谠O(shè)計上布局、主材、環(huán)保等優(yōu)化策略。

做好心理準備,銷售其實和談戀愛一樣,有這個心態(tài),那么對客戶的跟單就成功了一半了。

三、臨門一腳該如何助攻:

如果把銷售拆分,那么和客戶溝通的動作就是“銷”,裝修設(shè)計方案與自己推銷。另外一部分就是“售”,把實質(zhì)性的服務(wù)與產(chǎn)品賣出去。

報價方面,同行都是家裝公司,裝飾公司不可能在成本上,殺敵一千自損八百。大家實際對客戶付出的成本都是一個量級,那么怎么爭取客戶簽單,最佳切入點——如何引導(dǎo)價格問題轉(zhuǎn)化為價值。

舉例“你們隔壁那家裝飾公司,報價比你們每平方少150塊。而且承諾的東西都一樣,我也認同你們公司,但是這個價格方面給我做優(yōu)惠?!?/p>

解決方法:

1、做好服務(wù):問問客戶不知道,不重視的點。例如:戶型的外墻比例,客廳臥室朝向;采光周期;采光面積;家里幾口人;是否常有朋友過來借宿;孩子的規(guī)劃;家里女性的衣服鞋子化妝品存放、使用;這些細節(jié),就要宜居,讓客戶覺得你認真、細致、專業(yè)等形象,更可以讓客戶與你有更多的溝通,到店停留時間更長。

2、換位思考:坦率裝飾行業(yè)內(nèi)部行情。游擊隊價格低但沒有監(jiān)理和售后,自己的房子住一輩子,質(zhì)量得不到保障;同行裝修比價格,利潤都差不多,價格低廉,承諾的服務(wù)達標,可能后期偷工減料,或者臨時增加費用;選擇自己不一定是最便宜的但一定是最好的,省時、省力、省心、性價比高。

3、真誠認同客戶:說客戶愛聽的話(表揚),愿意聽的話(特別理解你的想法),必須聽的話(專業(yè)性)。打感情牌“找裝修是一輩子,您聽我說了這么多,之前也聊了很多裝修的各種問題在哪里裝修其實真的不重要,你想要的才是最重要的,您誠心過來談裝修,房子是辛辛苦苦掙來的,我和公司一定為您做打造最好的家”。

4、全公司的及時助攻:銷售不是一個人唱獨角戲,公司需要有一整套運營與營銷規(guī)范??蛻粼谇芭_、展廳、洽談室、初次進店、二次進店、經(jīng)理促單等環(huán)節(jié)要有一套完整的執(zhí)行服務(wù)流程和標準。

最后總結(jié)一句話送給大家:

用專業(yè)知識,解決裝修問題;用話術(shù)技巧破冰;用談單工具和策略去服務(wù);用心去對待客戶。

新手怎么銷售全屋定制?

1,進入店面先背報價,體現(xiàn)自己價值

在櫥柜家具行業(yè)剛進入店面工作,肯定會有很多地方不懂。工藝啊,櫥柜家具種類,設(shè)計規(guī)劃類型。這些需要一段時間學(xué)習(xí)。但價格方面,這個不需要學(xué)習(xí),抱著公司報價表就是背就可以了,

2、多觀察,豎起耳朵旁聽

做銷售工作,由于前期經(jīng)驗匱乏,即是說有人帶,但也會發(fā)生很多知識點聽不懂的情況,比如老銷售跟客戶講解砸煙道,改煤氣表以及說地面鋪瓷磚,波打線,石膏吊頂這一類裝修問題,新人很難理解。

并且老銷售談單時候不喜歡新人站邊上聽,那新人就要多豎起耳朵,準備個小本,坐在斜對過,面朝門店門口,看似等待客戶,實際用小本子記錄聊天的重點,然后等晚上回家進行往上查找,看看什么是改煤氣表。什么是廚房煙道。

3、多留心生活,關(guān)注生活中的弊端

在生活中覺得哪里需要改變,客戶的生活中就哪里需要改變,都是一樣的普通人,彎腰洗菜累的慌,那客戶也同樣道理。那就拿起卷尺量量自己家的櫥柜多高,在量量自己的身高,然后判斷是否櫥柜給客戶推薦時也可以拿自己家舉例,告知客戶在裝修中洗菜盆高度一定要高一些。

4、多看書,多去安裝現(xiàn)場,多交流

網(wǎng)絡(luò)的社會給了更豐富的學(xué)習(xí)平臺,但大量的信息充斥在網(wǎng)絡(luò)上,無法判斷誰真誰假,該信誰的。那么書籍就是最好的伙伴,任何一個出版書籍,都會經(jīng)過多方部門校正,和知識點的整理梳理。多閱讀一些相關(guān)裝修或者銷售書籍,哪怕說一本書獲得一句話的知識,都算相當大的收獲。

擴展資料:

全屋定制家具銷售注意事項

做全屋定制家具銷售前期都會經(jīng)歷店面的培訓(xùn),或者跟老銷售學(xué)習(xí)銷售技巧,包括板材的知識,五金件的價格,以及各類衣柜,電視柜,陽臺柜,門廳鞋柜等相關(guān)尺寸學(xué)習(xí)。

這一切的準備和努力學(xué)習(xí)都為了最后的簽單,可是聊的好好的客戶總是是一次次跑別人家下訂單。因此銷售人員必須在店里把客戶留下。引導(dǎo)客戶,讓客戶同意公司下一步服務(wù),這樣這個客戶就徹底成為公司預(yù)定客戶了,可以后續(xù)多方向跟蹤服務(wù)。

關(guān)于新人如何做裝修銷售和裝修公司最牛推銷話術(shù)開場白的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。

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