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齊家網(wǎng)裝修電話(齊家網(wǎng)裝修平臺(tái)官網(wǎng))

小程序開發(fā)2年前 (2023-02-27)1843

本篇文章給大家談?wù)匌R家網(wǎng)裝修電話,以及齊家網(wǎng)裝修平臺(tái)官網(wǎng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽:

齊家網(wǎng)收裝修款不退怎么辦

齊家網(wǎng)收裝修款不退,可以協(xié)商解決,或者可以收集相關(guān)證據(jù),向法院起訴要回的。如果不退也可以打12315電話投訴。

裝修后如果工程質(zhì)量合格,物業(yè)或者裝修公司必須按時(shí)退還所有的裝修、施工押金??梢韵冗M(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不能達(dá)成一致則可以到法院起訴。

裝修簽約合同注意:

明確雙方權(quán)利義務(wù),以保證工程順利進(jìn)行。裝修過程中,難以避免出現(xiàn)一些偶然因素,對(duì)施工造成影響,如施工現(xiàn)場(chǎng)的安全問題、施工人員身體狀況等,都需在合同中應(yīng)逐一細(xì)化。

例:為確保建筑物安全,施工方不能拆動(dòng)室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)。如果需要拆改原建筑物的非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線的,應(yīng)由業(yè)主到物業(yè)辦理相應(yīng)手續(xù)。施工期間,在不妨礙施工隊(duì)正常作業(yè)的前提下,裝修業(yè)主可以隨時(shí)對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行檢查。

另外,在裝修過程中會(huì)用到的水、電、煤氣等,最好也在合同中標(biāo)注出此類費(fèi)用的結(jié)算方。

很多消費(fèi)者在面臨簽合同時(shí),就開始急躁,希望盡快和裝飾公司簽合同,盡快進(jìn)入施工階段。但是在此建議消費(fèi)者,簽合同不能著急,需要各方面做好了解,談好設(shè)計(jì)和預(yù)算等后才簽合同,以防止吃虧。

怎么和齊家合作,我是裝修公司

聯(lián)系齊家網(wǎng)有三種方法

1、打400客服電話400-880-2600

2、官網(wǎng)留言報(bào)名求合作

3、聯(lián)系裝修同行在做齊家的推薦當(dāng)?shù)氐目蛻艚?jīng)理。杭州的可以聯(lián)系微信zhaoyl900

齊家網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量好不好?如果給我推薦的裝修公司有問題,齊家網(wǎng)會(huì)不會(huì)給我處理?

來源:西部網(wǎng)

現(xiàn)在越來越多的人會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上尋找裝修公司,希望通過互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)的權(quán)威推薦,選擇一個(gè)省心的裝修公司。

但西安市民藍(lán)先生和楊女士卻得到了一個(gè)“糟心”的推薦,他們都是通過“齊家網(wǎng)”的推薦選擇了陜西德美佳裝飾有限公司,簽了合同后卻變成了一場(chǎng)“遙遙無期”的裝修。從簽完合同至今,裝修公司搬走了,裝修公司老板也時(shí)常聯(lián)系不上,投訴至齊家網(wǎng)被告知“屬于業(yè)主與裝修公司私下簽訂合同,出問題與齊家網(wǎng)無關(guān)?!?/p>

事件過程

交25萬元裝修款快兩年還沒裝完

曾提醒齊家網(wǎng)不要再推薦該公司

2019年11月,西安市民藍(lán)先生在互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)齊家網(wǎng)上報(bào)名裝修,隨后齊家網(wǎng)為他匹配了幾家裝修公司讓他考察聯(lián)系。通過考察藍(lán)先生與齊家網(wǎng)推薦的陜西德美佳裝飾有限公司簽訂了價(jià)值26萬元的裝修合同。合同約定2019年11月開工,2020年1月初完工。開工后德美佳裝飾一直催促藍(lán)先生交款,為了讓對(duì)方加快施工進(jìn)度,藍(lán)先生前后交了25萬元。但裝修公司裝完門窗套后,就徹底停工了。剩下的建材安裝以及定制家具一樣都沒有做,至今藍(lán)先生的房子還沒裝修完。

“已經(jīng)1年半了,每次我給裝修公司老板打電話都是回復(fù)‘就這一兩天’,后面他們公司搬走了,施工停滯了。我從2020年4月開始向齊家網(wǎng)投訴多次,這家裝修公司有問題,讓他們留意,不要再給其他業(yè)主推薦了。但齊家網(wǎng)對(duì)消費(fèi)投訴置若罔聞,說這是我跟裝修公司私下簽單,與齊家網(wǎng)無關(guān)?!彼{(lán)先生氣憤地說,“從他們給我推薦到我簽訂合同,齊家網(wǎng)沒有任何人提醒我要簽訂三方協(xié)議,出了問題就趕緊撇清責(zé)任。”

平臺(tái)再次向業(yè)主推薦同一裝修公司

業(yè)主交9萬裝修公司搬家工程停工

與藍(lán)先生一樣,2020年7月,西安市民楊女士也是在齊家網(wǎng)推薦下,和陜西德美佳裝飾有限公司簽了造價(jià)11萬裝修協(xié)議。楊女士前后交了9萬多裝修款,準(zhǔn)備鋪木地板時(shí)裝修停工了。楊女士聯(lián)系的裝修公司工作人員已經(jīng)離職了,裝修公司也搬走了。楊女士多方打聽得知該裝修公司老板王紅祥(音)去了河南做工裝,據(jù)說不做家裝了。“之前我曾接到跟我對(duì)接的工作人員來電,告知我老板正在搬東西,裝修公司可能要關(guān)門讓我留意,之后就真的關(guān)門了?,F(xiàn)在老板經(jīng)常不接電話,接通時(shí)也都是推脫,讓給他一些時(shí)間,可是我們耗不起。”

據(jù)楊女士描述,自己也曾多次投訴至齊家網(wǎng)客服,均以“私下簽單,與齊家網(wǎng)無關(guān)”搪塞她。“齊家網(wǎng)給我推薦了幾個(gè)公司后,就沒人跟我聯(lián)系,也沒有告知還有第三方協(xié)議。而且在藍(lán)先生已經(jīng)投訴該裝修公司有問題后,還推薦給我,太不負(fù)責(zé)任。”

收到兩位業(yè)主的投訴后,記者多次聯(lián)系陜西德美佳裝飾有限公司老板王先生,但對(duì)方電話一直無人接聽。齊家網(wǎng)回復(fù)

業(yè)主沒有與齊家網(wǎng)簽訂“齊家?!眳f(xié)議

藍(lán)先生和楊女士投訴至齊家網(wǎng)客服處,得到的反饋都是“業(yè)主與裝修公司私下簽訂合作協(xié)議,出問題齊家網(wǎng)不負(fù)責(zé)。”但據(jù)兩位業(yè)主反映,他們從報(bào)名、簽訂合同到施工整個(gè)過程,齊家網(wǎng)除了在報(bào)名階段推薦了幾個(gè)公司,就再?zèng)]有任何跟進(jìn)和聯(lián)系,他們根本不知道還有業(yè)主、裝修公司、齊家網(wǎng)之間的“三方協(xié)議”。

記者致電齊家網(wǎng)客服處,客服經(jīng)查詢表示的確收到過藍(lán)先生、楊女士的投訴,但都有專員已經(jīng)解答過。當(dāng)記者指出專員回復(fù)是“與齊家網(wǎng)無關(guān)”時(shí),該客服人員說,兩位業(yè)主的確沒有申請(qǐng)“齊家?!狈?wù),業(yè)主在報(bào)名時(shí)齊家網(wǎng)就會(huì)提醒與裝修公司簽訂合同時(shí)要簽“齊家?!眳f(xié)議,可以保障業(yè)主資金安全。

就兩位業(yè)主的遭遇,記者提出了3點(diǎn)質(zhì)疑,客服也未能一一解釋:

1.沒有申請(qǐng)“齊家保”齊家網(wǎng)是不是完全沒有為業(yè)主維權(quán)的義務(wù)?客服回復(fù),也會(huì)為業(yè)主解決問題,至于如何解決則不清楚。

2.在裝修中是否會(huì)提醒業(yè)主申請(qǐng)“齊家保”服務(wù)?客服表示,報(bào)名時(shí)會(huì)提醒業(yè)主,簽訂合同時(shí)裝修公司也會(huì)提醒。記者提出裝修公司作為被監(jiān)管企業(yè),是否能確保他們會(huì)告知業(yè)主,客服表示不確定。

3.為何在業(yè)主已投訴該裝修公司存在問題時(shí),還推薦給其他業(yè)主,導(dǎo)致更多業(yè)主經(jīng)濟(jì)遭受損失?客服則表示會(huì)聯(lián)系齊家網(wǎng)專員進(jìn)行解答。

截至記者發(fā)稿,未收到齊家網(wǎng)任何相關(guān)負(fù)責(zé)人員的正式答復(fù)。

律師觀點(diǎn)

明知裝修公司資質(zhì)有問題還推薦給業(yè)主 要承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為:如果齊家網(wǎng)只是為業(yè)主和裝修公司建立裝修服務(wù)關(guān)系的搭建平臺(tái),在法律上講,齊家網(wǎng)和業(yè)主之間只是居間法律關(guān)系。

但就齊家網(wǎng)的宣傳性質(zhì)來看,并非是單一的推薦平臺(tái),而是參與裝修的全過程,屬于一站式家裝平臺(tái)。這樣如果裝修公司嚴(yán)重違約,齊家網(wǎng)需承擔(dān)部分過錯(cuò)責(zé)任;如果之前已有業(yè)主向齊家網(wǎng)投訴過該裝修公司,平臺(tái)在明知該裝修公司存在問題的情況下仍繼續(xù)推薦,那么齊家網(wǎng)也存在過錯(cuò),需承擔(dān)與之過錯(cuò)相適應(yīng)的責(zé)任;若該裝修公司在齊家網(wǎng)注冊(cè)時(shí)還存在無資質(zhì)等問題,仍被齊家網(wǎng)后臺(tái)審核通過,那么齊家網(wǎng)還存在審核不嚴(yán)的過錯(cuò)責(zé)任。建議業(yè)主以書面形式繼續(xù)催促裝修公司履約,或以書面形式解除裝修服務(wù)關(guān)系,要求裝修公司賠償。建議雙方先友好協(xié)商,如協(xié)商不成,業(yè)主可訴諸法院。

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