裝修公司怎么投訴電話(投訴裝修公司在哪里投訴)
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裝修公司最怕啥投訴
裝修公司最怕消費者協會投訴。
投訴裝修公司,可以上12315線上平臺支持網頁、APP等多種便捷登陸方式,而且市場監(jiān)管部門會在線受理和反饋。
據說12315電話是屬于地方管轄,沒有硬性規(guī)定必須答復到什么程度,12315網站是屬于全國性的官方平臺,由總部直接控制,網站對于投訴完結是有硬性要求的更靠譜一些。
消費者投訴裝修公司,對裝修公司的口碑會有很大的影響,如果有任何不滿的地方,可以撥打裝修公司電話投訴,裝修公司會及時安排工作人員處理。
選擇優(yōu)質的裝修公司:
1、裝修公司資質:
選擇裝修公司要看裝修公司資質,可以從辦公地點、細節(jié)等方面來做判斷。
2、裝修公司環(huán)境:
如果是通過網絡選擇的裝修公司,那要親自到實體店看看??吹昝娴脑O計,如果店面設計過于簡陋,員工也只有一兩個,那么這種不要考慮了,因為不具備裝修公司的基本要求。
3、硬件設施:
選擇裝修公司時,需看硬件設施,這屬于細節(jié)上的問題。一般有實力的裝修公司,肯定會擁有一套完整的硬件設施。
投訴裝修噪音擾民打什么電話
投訴裝修噪音可以打110或12369這兩個電話。對于房屋裝修所產生的噪音、交通類噪音、娛樂類噪音等,我們可撥打110,向當地公安機關投訴。對于建筑施工所產生的噪聲污染,可撥打12369向當地城市管理部門投訴。
遇到裝修噪音怎么辦
1、與鄰居協商
剛開始裝修的時候,先協商一下把一些噪音大的工程盡量集中施工或者盡量避開早上、中午及晚上的時間,盡量客氣的和鄰居商量好施工時間段。
2、向物業(yè)投訴
如果鄰居在規(guī)定休息時間內比如早上八點前、午休以及下午六點后或者夜間施工,那么你可以直接向物業(yè)投訴,嚴重者物業(yè)是可以進行斷水斷電作為警告的。
3、報警
如果物業(yè)處理不好,那么也可以直接向公安機關投訴舉報,嚴重擾民的行為會被公安機關批評教育或者罰款。
裝修吵死了打什么電話投訴?
裝修投訴可以打110或12369這兩個電話。對于房屋裝修所產生的噪音、交通類噪音、娛樂類噪音等,我們可撥打110,向當地公安機關投訴;對于建筑施工所產生的噪聲污染,可撥打12369向當地城市管理部門投訴。
很多業(yè)主覺得鄰居家白天裝修很吵,于是就要想辦法來解決。至于白天裝修吵死了怎么辦,具體的處理措施如下:
裝修時間是有規(guī)定的,休息日不允許大噪音裝修,工作日在休息時間段也是不可以產生裝修噪音的。建議業(yè)主寫一份書面信,類似告知一樣的貼在裝修業(yè)主的家門上。
如果業(yè)主不在家,或者是貼了書面告知沒有用,那就去和裝修工人溝通,讓他們盡可能產生較小的噪音,也不要在休息時間段內做大噪音的工程。
如果協商無果,那就去跟物業(yè)投訴,投訴沒有用的話,那就撥打110。
打12345投訴裝修公司有用嗎
12345投訴裝修公司是有用的。消費者有任何的問題都可以撥打12315進行投訴,這個電話就是保障消費者的一個合法權益。裝修遇到了糾紛,可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴;也可以向當地人民法院提起民事訴訟。或者是房地產主管部門投訴,消費者協會也可以,實在協調不好的只有法院訴訟了。
相關法規(guī)
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條??消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第三十七條??消費者協會履行下列公益性職責: (一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式; (二)參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準; (三)參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查; (四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議; (五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解; (六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見; (七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟; (八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。 各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。 消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。 依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護消費者合法權益的活動。
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裝修投訴找哪個部門投訴
裝修質量問題向消費者協會、各地家裝委員會、工商部門投訴。
(1)消費者協會。根據消費者保護法規(guī)定,在出現家裝糾紛以后可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴后,在5個工作日內要和當地的家裝委員會或與被投訴的裝修公司聯系,委托家裝委員會進行情況調查,聽取裝修公司和當地的家裝委員會的意見。根據消費者投訴的情況和調查情況進行調解,并提出調解意見。如果雙方對調解感到滿意,問題可以得到解決。但有時投訴方和被投訴方對問題的看法相差很遠,很難調解,可以再找其他出路。
(2)各地家裝委員會。家裝委員會是家裝行業(yè)的管理部門,其接到投訴后,先進行調解,如果問題比較復雜,委托有關部門或家裝技術服務中心進行現場質量調查。家裝委員會接到調查結果和裝修公司的申訴后,做出調解意見,如當事雙方接受,調解成功;如果其中一方不滿意,雙方可以另行解決。
(3)工商部門。工商局消費者權益保護處也是負責接待投訴、進行調解的部門。工商部門在接到投訴后也要進行調查核實或委托家裝委員會技術服務中心進行現場調查,并出具調查報告,根據此報告和家裝公司的申訴做出進一步調解意見,如雙方接受即調解成功,其中一方不接受即調解失敗。
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