1、樓主你好，目前B2C商城需要更多通道的客服工具，除了，最好還有MSN，和網(wǎng)頁(yè)形式的我推薦群英CC在線客服，在它官網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，進(jìn)入后臺(tái)，就能找到浮動(dòng)客服代碼，這代碼集成了和MSN的，而且客服坐席無(wú)限制，永久免費(fèi)，很強(qiáng)大的官網(wǎng)你搜群英CC在線客服就能找到；就難以塑造良好形象，無(wú)法獲得客戶的信任網(wǎng)站客服系統(tǒng)功能1實(shí)時(shí)觀察網(wǎng)站訪客的來(lái)源次數(shù)當(dāng)前訪問(wèn)頁(yè)面上次聊天備注等2支持多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)聊天和主動(dòng)發(fā)起對(duì)話，支持網(wǎng)頁(yè)對(duì)話3消息預(yù)知訪客阻止訪客標(biāo)注客服轉(zhuǎn)接截圖和發(fā)送文件等強(qiáng)大功能添加方法很簡(jiǎn)單生成代碼后，將代碼在公司網(wǎng)站各；實(shí)現(xiàn)右下角在線客服彈窗效果，可以借助JavaScript庫(kù)quotlayerquotlayer提供豐富功能，幫助快速構(gòu)建各種彈窗，包括信息框?qū)υ捒蛱崾究蚝图虞d框等為了在HTML頁(yè)面中集成layer，只需引入相關(guān)庫(kù)即可通過(guò)設(shè)置offset屬性，可以精確控制彈窗位置使用quotrbquot表示右下角，以實(shí)現(xiàn)所需效果此外，layer還支持個(gè)性化定制；這得看什么咨詢軟件啦，用53客服就用53客服軟件聊天的代碼，用客服就進(jìn)后臺(tái)采集客服代碼，再來(lái)到要放的網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)放入代碼就好啦；表情包的引入通過(guò)在線尋找表情包素材，并以JSON格式保存，實(shí)現(xiàn)輕松引入和使用WebSocket連接與邏輯實(shí)現(xiàn)在代碼實(shí)現(xiàn)階段，重點(diǎn)在于聊天記錄的實(shí)時(shí)更新與展示通過(guò)獲取對(duì)話框高度，自動(dòng)滾動(dòng)到最新消息處，確保用戶能即時(shí)看到最新信息這一過(guò)程涉及數(shù)據(jù)渲染和滾動(dòng)行為的精確控制，確保用戶體驗(yàn)流暢高效；一般使用臨時(shí)會(huì)話的源代碼如 由于組件更新，上述代碼里的 Uin= 已經(jīng)不支持，更改為小寫的 uin= 即可解決問(wèn)題前提是你自己的系統(tǒng)設(shè)置里的“臨時(shí)會(huì)話”要勾選福伴河洛網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為您回答；四騰訊又為廣大網(wǎng)友推出一項(xiàng)新的服務(wù)Web presence，這項(xiàng)新服務(wù)可以不用登錄，只要把生成的代碼嵌入到網(wǎng)頁(yè)或是論壇上，代碼會(huì)生成一個(gè)按鈕，通過(guò)這個(gè)按扭就能看到你的是否在線，同時(shí)更絕的是只要點(diǎn)擊這個(gè)按扭，還可以給發(fā)送消息，即使沒(méi)有加好友，也可以自如的聊天，這是它的官方登入網(wǎng)頁(yè)；你新建一個(gè)頁(yè)面，把那個(gè)頁(yè)面的代碼全部刪除，然后就把以下代碼粘貼進(jìn)去就可以了lt！DOCTYPE HTML PUBLIC quotW3CDTD HTML 40 TransitionalENquot ltHTMLltHEADltTITLE阿里西西網(wǎng)頁(yè)特效代碼演示中心在線客服代碼演示ltTITLE ltMETA；您先把那個(gè)漂浮的JS代碼放進(jìn)項(xiàng)目里，然后在頁(yè)面里引用這個(gè)JS。

2、國(guó)內(nèi)最流行的在線客服代碼是ZendeskZendesk是全球范圍內(nèi)廣泛使用的在線客服解決方案之一，在中國(guó)也受到了廣泛的歡迎和應(yīng)用Zendesk具備完善的客戶服務(wù)功能，可以有效地幫助企業(yè)建立多渠道客戶服務(wù)體系，提升客戶滿意度它能夠集成各種在線平臺(tái)上的客戶交互數(shù)據(jù)，包括電子郵件社交媒體和實(shí)時(shí)聊天等企業(yè)可以利用；PowerTalkBox，現(xiàn)在我們公司就用這個(gè)，用ASPNET實(shí)現(xiàn)的，源碼開(kāi)放，方便第二次開(kāi)放，支持單聊，多聊，群聊你想看看效果可以去 這個(gè)我用的是客服，鏈接到的，像現(xiàn)在那么普及源碼那里是鏈接到自己站內(nèi)的聊天室的，不用安插件什么的，還提供表情和聊天；lt！浮動(dòng)對(duì)象 ltDIV id=quotfltquot name=quotfltquot style=quotpositionabsoluteleft1pxtop145px zindex99quot 這里做的鏈接 以下是浮動(dòng)代碼 var lastScrollY=0function scro diffY=ifdiffY==0diffY=percent=1*。

3、首先，登陸“企業(yè)快服”網(wǎng)站，注冊(cè)一個(gè)免費(fèi)會(huì)員，登陸會(huì)員后臺(tái)后，獲取代碼其次，打開(kāi)您的網(wǎng)站源文件，比如您要在您網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)indexhtml里面加入企業(yè)快服的客服代碼，那么可以使用記事本或其他專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件如dreamweaver打開(kāi)這個(gè)indexhtml文件，找到后面的標(biāo)記，在前插入獲取的代碼即可；請(qǐng)參考以下HTML代碼實(shí)現(xiàn)在線聊天或者使用這樣的代碼請(qǐng)注意，代碼中的“7”代表客服號(hào)碼經(jīng)過(guò)真實(shí)設(shè)備測(cè)試，效果顯著以下是兩種方式的效果圖截圖經(jīng)過(guò)本人親身體驗(yàn)，這兩種方法均能有效實(shí)現(xiàn)在線聊天若您在實(shí)現(xiàn)在線聊天時(shí)遇到問(wèn)題，可能的原因如下只需一行簡(jiǎn)單的HTML代碼，即可實(shí)現(xiàn)在。

4、此外，您還可以通過(guò)微信內(nèi)的在線客服功能來(lái)尋求幫助打開(kāi)微信，搜索并關(guān)注“騰訊客服”公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)后選擇“發(fā)消息”，并在聊天界面輸入想要咨詢的問(wèn)題雖然這通常是機(jī)器人客服在回復(fù)，但您可以通過(guò)輸入“轉(zhuǎn)人工”等關(guān)鍵詞來(lái)嘗試接入人工服務(wù)在與人工客服溝通時(shí)，請(qǐng)保持耐心和禮貌，清晰地描述您的；實(shí)現(xiàn)在線聊天功能的方式有很多種，以下是用Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的一種方法建立套接字服務(wù)器Java有內(nèi)置的套接字類可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)器端在服務(wù)器端，你可以創(chuàng)建一個(gè)套接字，監(jiān)聽(tīng)來(lái)自客戶端的連接建立客戶端用Java編寫客戶端代碼，讓用戶連接到服務(wù)器端連接客戶端與服務(wù)器端連接后，你可以使用流來(lái)實(shí)現(xiàn)；實(shí)現(xiàn)服務(wù)端在服務(wù)端實(shí)現(xiàn)在線聊天功能，需要?jiǎng)?chuàng)建 WebSocket 服務(wù)器，并實(shí)現(xiàn)消息處理邏輯在 Java 中，可以使用 Java WebSocket API，該 API 提供了 javaxwebsocket 包中的類和接口，可以方便地創(chuàng)建 WebSocket 服務(wù)器和處理 WebSocket 消息在服務(wù)端，需要實(shí)現(xiàn) WebSocket 端點(diǎn)Endpoint，處理客戶端連接；1 通過(guò)采用客服系統(tǒng)產(chǎn)品，如Live800，可以輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)實(shí)時(shí)聊天功能2 具體的實(shí)現(xiàn)方式是在網(wǎng)站頁(yè)面中插入一行由客服系統(tǒng)供應(yīng)商提供的JS代碼3 插入代碼后，訪客即可與網(wǎng)頁(yè)上的客服進(jìn)行實(shí)時(shí)的聊天對(duì)話。